Ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα του διαδικτύου είναι η δυνατότητα που παρέχει για επικοινωνία.
Μία από τις πιο διαδεδομένες μορφές επικοινωνίας, το Forum, διευκολύνει τη διακίνηση ιδεών και απόψεων μέσα στον κυβερνοχώρο.

Ένας πίνακας συζητήσεων (message board) όπως αλλιώς συνηθίζεται να λέγεται ένα forum, είναι το μέρος που μπορεί να εκφράσει ελεύθερα ο καθένας την άποψη του αλλά και να βρει συγκεντρωμένη πληροφορία για διάφορα θέματα.

Σε ένα τέτοιο σύστημα μπορούν να δημιουργηθούν πολλαπλοί πίνακες συζητήσεων ο καθένας με διαφορετικό θέμα ώστε να υπάρχει συνοχή και οργάνωση της πληροφορίας. Όπως σε κάθε κοινωνία έτσι και εδώ υπάρχει ιεραρχία μεταξύ των ομάδων των χρηστών και των δυνατοτήτων που αυτές έχουν.

Οι επισκέπτες μπορούν να διαβάσουν ή να ψάξουν για πληροφορίες μέσα στο forum ή ακόμη και να γράψουν ανώνυμα την άποψή τους.

Στους εγγεγραμμένους χρήστες παρέχονται επιπλέον προνομία, όπως αποστολή μηνυμάτων σε πίνακες εγγεγραμμένων χρηστών και η δυνατότητα επεξεργασίας ή αλλαγής των posts τους σε περίπτωση που επιθυμούν κάποια διόρθωση.

Οι moderators είναι η ομάδα των χρηστών που είναι υπεύθυνη για τον έλεγχο των posts ώστε να διατηρείται η δεοντολογία, το επίπεδο της συζήτησης και η τάξη.

Το σύστημα διαχειρίζεται η ομάδα των διαχειριστών (administrators)που είναι υπεύθυνοι για τις αναβαθμίσεις ασφαλείας και επέκτασης λειτουργιών , τον πλήρη έλεγχο των μηνυμάτων που καταγράφονται από άλλους χρήστες (posts), μέχρι και την αλλαγή της εικαστικής απεικόνισης τους.

Η Dualmind και σε αυτό το επίπεδο μπορεί να βοηθήσει στην εγκατάσταση, στην παραμετροποίηση και στην υποστήριξη τέτοιων συστημάτων αφού έχει και την τεχνογνωσία και την εμπειρία που απαιτείται.